Curso de Periodismo Digital

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Los portales

Los portales son el resultado de una idea simple, agrupar en una página los servicios más utilizados por los usuarios: correo electrónico, buscadores, noticias de diversos temas e información meteorológica. Además, esa página tiene que ser la homepage o página de inicio, la que aparece cuando ponemos
en marcha el navegador. De este modo, los portales consiguen rellenar dos lagunas que se presentan a los usuarios de Internet.

Por un lado, los usuarios recién llegados se quejan de la falta desorganización reinante en la Web. No saben qué pueden encontrar, dónde encontrarlo ni cómo buscarlo. Los portales organizan la información de manera cómoda, atractiva y  eficiente, consiguiendo que un usuario inexperto pueda navegar (aunque sea de manera limitada, como veremos más adelante) sin tener que preocuparse denbuscar la información.

Por poner un ejemplo, la Web sería como un quiosco con cientos de revistas con las portadas en blanco. Si un usuario quiere encontrar información, tiene que ojear las revistas una por una hasta encontrar aquella cuyos contenidos le interesan. Un portal sería un quiosco con una única revista de temática general. El usuario podrá encontrar rápidamente información (aunque no sea demasiado extensa) sobre el tema que le interesa.

Otro de los problemas que resuelven los portales está más relacionado con el mundo empresarial que con los usuarios finales. Los publicistas siempre se han planteado cómo llegar al público adecuado, para presentar los productos que les puedan interesar. Antes de poder configurar un portal, tenemos que darnos de alta.

El proceso incluye elegir un nombre de usuario y una contraseña, además de tener que rellenar un cuestionario con nuestros datos personales: sexo, edad, ingresos familiares, estado civil, trabajo, nivel de estudios... además de indicar nuestros hobbies.

Con toda esta información y los temas que elijamos al configurar nuestro portal, los publicistas se aseguran de hacer llegar el mensaje adecuado a la persona adecuada. Si al configurar el portal, el usuario no elige ninguna opción relacionada con la informática, es muy poco probable que ese usuario preste atención a los banners publicitarios que anuncian aplicaciones o
videojuegos. Pero todavía se puede efectuar un seguimiento mejor.

Como los usuarios de losportales están registrados en una base de con su clave, nombre de usuario resulta sencillo hacer un seguimiento de los visitantes  de navegación. Los portales actúan en tres fases.

La primera es atraer al usuario.

Para ello, hay que o una serie de servicios que nos permitan de de nuestros competidores o, por lo menos tenernos a su altura.

La segunda fase trata de conseguir que se dé de alta y vuelva frecuentemente a visitar su portal.

La tercera son los  beneficios de la publicidad.

Financiación

El problema estriba en retener a un número suficiente como para que se registre y corel portal. Por esto, los portales of recen todo tipo de servicios gratuitos. Si se consigue atraer el tráfico este atraerá, a su vez anunciantes. Por eso, el usuario no tiene que pagar nada por utilizar un portal. Si un portal tiene mucho tráfico, esas cifras de visitantes atraen a los anunciantes, que tienen más disposición: por pagar una cantidad de dinero por cierto número de apariciones de su banners por aparecer en unas áreas determinadas.

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